Curso en Vivo:
Elaboración de Manuales de Políticas y Procedimientos
Una capacitación técnica dirigida exclusivamente a profesionales que necesitan documentar procesos correctamente aplicando estándares organizacionales.
Asegurar mi lugar
El problema de la documentación
Uno de los problemas más comunes en las organizaciones es que los procesos no están correctamente documentados.
Y cuando llega una auditoría o alguien clave deja su puesto… nadie sabe exactamente cómo se deben hacer las cosas.
¿Qué lograrás en 4 sesiones?
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Aprender a estructurar manuales desde cero.
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Documentar procesos de forma correcta y auditable.
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Aplicar matrices clave como SIPOC y RACI.
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Preparar documentación lista para auditorías.
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Incluye plantillas profesionales que podrás usar directamente en tu trabajo.
¿A Quién Va Dirigido?
AVISO IMPORTANTE: No es un curso básico ni introductorio. Es una formación práctica para quienes ya trabajan en estas áreas.
- Sistemas de gestión de calidad.
- Mejora continua.
- Gestión de procesos.
- Auditoría interna o externa.
- Consultoría organizacional.
Estructura Académica
El programa está diseñado para que en 4 sesiones en vivo puedas aprender la metodología completa aplicando estándares profesionales y buenas prácticas de documentación.
Fundamentos de los Manuales de Políticas y Procedimientos
- Beneficios de documentar procesos en las organizaciones
- Diferencia entre políticas, procedimientos e instructivos
- La Regla de Oro para estructurar documentos organizacionales
- Dinámica práctica para identificar tipos de documentos
Estructura Profesional de Procedimientos
- Procedimientos maestros
- Pirámide documental en sistemas de gestión
- Norma ISO 10013 para documentación de procesos
- Uso de SIPOC y matriz RACI para estructurar procedimientos
Estándares de Documentación Organizacional
- Manual de convenciones documentales
- Elaboración del manual de políticas
- Documentos controlados y no controlados
- Codificación documental
- Matriz de información documentada
- Formatos e instructivos organizacionales
Gestión Documental y Buenas Prácticas
- Ciclo de vida de los documentos
- Metadatos en sistemas documentales
- Normas ISO complementarias para documentación
- Buenas prácticas de gestión documental
Inicio y Calendario
Inicio: 24 de marzo
Días: Martes y Jueves | Horario: 7:30 pm a 9:30 pm (Hora CDMX)
Modalidad
100% En vivo por Zoom
(4 sesiones | Grabaciones disponibles)
Participación Internacional
Si te encuentras en otro país, solo debes considerar el equivalente en tu horario local. Actualmente tenemos participantes de México, Perú, Colombia, Chile y Costa Rica.
Inversión del Programa
Elige tu opción de pago y asegura tu lugar hoy mismo.
Participantes en México
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- Incluye plantillas profesionales.
- Casos prácticos.
- Constancia con registro STPS.
- Formato DC-3 disponible.
- Facilidad de pago: Puedes reservar hoy con $500 MXN y liquidar el resto antes del inicio.
Participantes LATAM
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- Incluye plantillas profesionales.
- Metodología paso a paso.
- Constancia de formación profesional con valor curricular.
- Pago 100% Seguro por PayPal.
- Escríbenos por WhatsApp, compártenos tu correo y te enviamos el Link de Pago seguro.