Catálogo de Cursos

Gestión de Procesos y BPM

• Mapeo y gestión de procesos bajo enfoque BPM
• Elaboración de manuales de políticas y procedimientos
• Planeación estratégica
• Balanced Scorecard (BSC)
• Gestión de indicadores de desempeño (KPI)
• Herramientas de análisis causa raíz
• Herramientas de gestión de riesgos y control interno
• ISO 9001:2026
• Metodología DMAIC / Seis Sigma para resolución de problemas

Metodologías y Herramientas

(Mejora del desempeño organizacional)

• Control estadístico del proceso
• Mejora de procesos con VSM
• Metodología 5S y Lean Manufacturing
• Elaboración de planes de mejora y seguimiento de acciones correctivas
• Gestión integral de proyectos de mejora